Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od 1 października 2026 r. Zmiana z 3 października 2026 r.: dodano plany płatne Home Navigator Poland (§3 ust. 3, §5).

§1. Usługodawca

1. Usługi opisane w Regulaminie świadczy Mikhail Kablukou, ul. Urocza 39A/56, 05-075 Warszawa, prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Usługodawca”).

2. Kontakt: e-mail workkm2026@gmail.com.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa polboty.pl.

2. Bot – program działający w komunikatorze Telegram udostępniany przez Usługodawcę: „Price Navigator Poland” (@price_monitor_pl_bot) lub „Home Navigator Poland” (@domy_pol_bot).

3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Bota lub Serwisu.

4. Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

5. Plan płatny – odpłatny dostęp do rozszerzonych funkcji Bota na określony okres: w Price Navigator Poland 30 dni (Pro, Pro+, ProMax), w Home Navigator Poland 1, 2 lub 6 miesięcy, tj. 30, 60 lub 180 dni (Pro, ProMax).

§3. Zakres usług

1. Price Navigator Poland: wyszukiwanie i porównywanie cen produktów w sklepach Allegro, Amazon, Media Expert, Morele i Metler, monitoring cen wybranych produktów oraz powiadomienia o obniżkach.

2. Home Navigator Poland: wyszukiwanie ogłoszeń nieruchomości z publicznie dostępnych portali według filtrów Użytkownika oraz powiadomienia o nowych ogłoszeniach.

3. Korzystanie z Botów w wersji podstawowej jest bezpłatne. W Price Navigator Poland w wersji bezpłatnej można monitorować do 10 produktów. W Home Navigator Poland w wersji bezpłatnej (Free) można zapisać do 2 wyszukiwań, a nowe ogłoszenia są wysyłane w podsumowaniu 2 razy dziennie (8:00 i 16:00). Nowy Użytkownik Home Navigator Poland otrzymuje jednorazowo bezpłatny dostęp do planu ProMax na 3 dni.

4. Informacje o cenach i ogłoszeniach pochodzą ze stron osób trzecich i mają charakter informacyjny. Usługodawca nie jest sprzedawcą produktów ani pośrednikiem w obrocie nieruchomościami i nie odpowiada za treść, dostępność ani ceny ofert osób trzecich. Wiążąca jest zawsze oferta na stronie danego sklepu lub portalu.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Botów potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto w komunikatorze Telegram oraz aktualna przeglądarka do płatności online.

§5. Plany płatne i ceny

1. Price Navigator Poland – limit produktów w monitoringu:

2. Home Navigator Poland – plany różnią się liczbą zapisanych wyszukiwań i szybkością powiadomień:

3. Ceny są cenami brutto i obejmują dostęp na okres wybranego planu (30 dni w Price Navigator Poland; 30, 60 lub 180 dni w Home Navigator Poland) od chwili zaksięgowania płatności. Usługodawca nie jest płatnikiem VAT.

4. Plan płatny nie odnawia się automatycznie. Przedłużenie wymaga ponownej płatności.

5. Price Navigator Poland: po wygaśnięciu Planu płatnego produkty dodane wcześniej pozostają w monitoringu, ale nie można dodawać nowych ponad limit planu bezpłatnego.

6. Home Navigator Poland: przy zmianie planu na inny niewykorzystana część bieżącego Planu płatnego (proporcjonalnie do pozostałych dni) jest zaliczana na poczet ceny nowego planu. Jeżeli po zaliczeniu kwota do zapłaty wynosi mniej niż 2 zł, nowy plan zostaje włączony bez dodatkowej opłaty. Przedłużenie tego samego planu wydłuża jego okres od dotychczasowej daty zakończenia.

7. Home Navigator Poland: po wygaśnięciu Planu płatnego Użytkownik przechodzi na plan bezpłatny (Free). Zapisane wyszukiwania pozostają zachowane, ale powiadomienia są wysyłane tylko dla wyszukiwań mieszczących się w limicie planu bezpłatnego (w pierwszej kolejności najwcześniej zapisanych).

8. Home Navigator Poland – program poleceń: gdy Użytkownik zaproszony przez link polecający po raz pierwszy opłaci Plan płatny, otrzymuje dodatkowo 3 dni planu, a polecający – 7 dni (łącznie nie więcej niż 10 takich bonusów na jednego polecającego). Bonusy nie podlegają wymianie na pieniądze.

§6. Zawarcie umowy i płatności

1. Umowa o świadczenie usługi bezpłatnej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Bota.

2. Umowa o Plan płatny zostaje zawarta z chwilą wyboru planu w Bocie, akceptacji Regulaminu i opłacenia zamówienia.

3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Irlandia. Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze oraz inne metody udostępnione na stronie płatności operatora.

4. Plan płatny zostaje aktywowany automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora. Bot informuje o aktywacji wiadomością.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy o Plan płatny w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.

2. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (aktywacja planu następuje od razu po płatności), w razie odstąpienia zwracana jest kwota proporcjonalna do niewykorzystanych dni planu.

3. Zwrot następuje w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną.

4. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Botów lub płatności można składać na adres workkm2026@gmail.com, podając swój identyfikator lub nazwę w Telegramie oraz opis problemu.

2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.

3. W razie uwzględnienia reklamacji Usługodawca przywraca prawidłowe działanie usługi, przedłuża Plan płatny o okres niedostępności albo zwraca proporcjonalną część opłaty.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§9. Zasady korzystania

1. Zakazane jest korzystanie z Botów w sposób sprzeczny z prawem lub zakłócający ich działanie, w tym automatyczne wysyłanie masowych zapytań.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Boty działały bez przerw, jednak mogą wystąpić przerwy techniczne lub ograniczenia wynikające z działania stron osób trzecich i komunikatora Telegram.

§10. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Bota i zażądać usunięcia swoich danych.

2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem naruszającym §9, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń. Za niewykorzystany okres Planu płatnego zwracana jest proporcjonalna część opłaty.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana zakresu usług), informując Użytkowników w Serwisie i w Bocie co najmniej 7 dni przed zmianą. Zmiany nie dotyczą opłaconych już Planów płatnych.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.